condition générale

Boutique : Polairia
Entreprise : Xstrike Zwahlen Agency
Adresse : Impasse du Rosset 23
E-mail : support@xstrike.ch

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits proposées sur le site www.polairia.ch par Xstrike Zwahlen Agency.
Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les photos et le produit final.
Polairia ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs .

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Polairia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier et accepté les présentes conditions générales.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire ou autres options sécurisées proposées par Hostinger Pay.
Les transactions sont entièrement sécurisées via un système de cryptage SSL.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Suisse et en Europe.
Les délais moyens sont de 5 à 10 jours ouvrables, selon la disponibilité du produit et la destination.
Polairia ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, Polairia procédera au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Responsabilité

Polairia ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de la boutique est limitée au montant de la commande.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
📧 support@xstrike.ch

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux suisses seront seuls compétents.